Настоящее соглашение устанавливает правила работы с онлайн-сервисом, размещённым на домене 10avto.ru (далее — «Сервис»). Продолжая пользоваться страницами, формами оплаты и отчётами, вы принимаете эти условия как договор присоединения (ст. 428 ГК РФ) в редакции, опубликованной на Сайте.

Сервис предназначен для подготовки информационных отчётов об автомобилях по VIN, государственному номеру и сопутствующим запросам. Результат зависит от доступности внешних источников и может быть неполным либо отрицательным («данные не найдены»).

1. Термины

Пользователь — дееспособное лицо, оформляющее запрос. Отчёт — электронный материал, сформированный после оплаты или в рамках акции. Администрация — владелец Сервиса и лица, действующие от его имени.

2. Предмет

Администрация обязуется предоставить доступ к программным средствам, которые собирают и показывают сведения из открытых и партнёрских баз в пределах технической возможности. Пользователь обязуется не использовать Сервис для нарушения закона, не пытаться обходить ограничения безопасности и не выполнять массовый автоматический сбор (парсинг) без письменного разрешения.

3. Оплата и возвраты

Стоимость и состав пакетов указаны на странице тарифов. Платёж проводится через сертифицированного оператора; реквизиты карты на стороне Сервиса не хранятся. Если по объективным причинам отчёт не сформирован, применяются правила компенсации, описанные на Сайте (например, повторная попытка или бонусная проверка). Денежный возврат не гарантируется, если услуга считается оказанной после выдачи результата либо в случаях, прямо перечисленных в оферте банка/платёжного партнёра.

4. Интеллектуальная собственность и материалы

Оформление Сайта, тексты интерфейса, логотипы и сборки данных охраняются законом. Разрешено личное некоммерческое использование полученного отчёта. Любое воспроизведение для перепродажи или конкурентного клонирования без согласия запрещено.

Если вы направляете фото, сканы или иные файлы на support@10avto.ru либо через формы Сервиса, вы подтверждаете, что обладаете правами на их использование и не нарушаете чужие авторские или персональные права.

5. Ограничение ответственности

Сведения в отчёте носят справочный характер и могут отставать от реестров ГИБДД, залогодержателей, страховщиков и иных организаций. Администрация не является официальным государственным реестром и не гарантирует абсолютную полноту. За косвенные убытки и упущенную выгоду ответственность не возлагается в максимальной степени, допускаемой законом.

Технические перерывы, действия провайдеров связи или форс-мажор не являются основанием для штрафных требований, если Администрация предпринимала разумные меры.

6. Конфиденциальность

Персональные данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности. Cookie и счётчики аналитики используются для статистики и отказоустойчивости.

7. Порядок споров

Споры сначала решаются перепиской с Администрацией через support@10avto.ru. Претензионный срок — до 30 календарных дней с момента получения обращения. При недостижении согласия применяется право Российской Федерации; подсудность определяется по общим правилам ГПК РФ.

8. Изменения

Администрация вправе обновлять текст соглашения. Новая редакция действует с даты публикации на Сайте, если отдельно не указано иное. Продолжение использования после обновления означает согласие с актуальной версией.

Контакт для юридических и технических вопросов: support@10avto.ru.